Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026
Kort gezegd
U hebt 14 dagen na levering om zich te bedenken over een standaardstuk, zonder opgave van reden. Meubels op maat zijn uitgesloten, omdat ze naar uw specificatie zijn gebouwd en wij ze aan niemand anders kunnen verkopen. Komt er iets beschadigd of gebrekkig aan, dan is dat geen retour — dat valt onder de wettelijke garantie van twee jaar, en dat regelen wij op onze kosten.
1. Uw herroepingsrecht
Als consument mag u binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden van een aankoop op afstand afzien. De termijn begint op de dag waarop u, of iemand die u aanwijst, de meubels fysiek in ontvangst neemt. Wordt een bestelling in verschillende delen geleverd, dan begint de termijn bij het laatste deel.
2. Hoe u herroept
Laat het ons weten voor de 14 dagen om zijn, in een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring. Mail naar info@bmmeubelen.com met uw bestelnummer, of stuur een brief naar Bed Makers BV, Dendermondsesteenweg 220, 2830 Willebroek. U mag het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat hoeft niet.
Het volstaat dat u het bericht binnen de 14 dagen verstuurt — de meubels zelf mogen daarna terugkomen.
3. De meubels terugsturen
Stuur het stuk binnen 14 dagen na uw melding terug. Het moet volledig en onbeschadigd zijn, en in de staat waarin het is aangekomen. Bewaar de originele verpakking tot de 14 dagen voorbij zijn; meubels overleven een tweede rit zelden zonder.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor u. Omdat meubels volumineus zijn, kunnen die kosten aanzienlijk oplopen en hangen ze af van de vervoerder die u kiest; wij maken u graag een prijs voor ophaling als u dat liever aan ons overlaat.
U mag een stuk uitpakken en bekijken zoals u in een winkel zou doen. Gaat u verder dan dat en verliest het meubel daardoor waarde, dan mogen wij dat waardeverlies van uw terugbetaling aftrekken.
4. Uw terugbetaling
Wij betalen de prijs die u betaalde plus de standaard leveringskost terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw melding — al mogen wij wachten tot de meubels terug bij ons zijn, of tot u aantoont dat u ze hebt verzonden, wat het eerst valt. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde middel als waarmee u betaalde en kost u niets.
Koos u een duurdere leveringsoptie dan onze standaardoptie, dan betalen wij het standaardtarief terug.
5. Wat is uitgesloten
- Meubels op maat en gepersonaliseerde meubels. Alles wat gebouwd is volgens afmetingen, materialen of een afwerking die u hebt opgegeven, is uitgesloten door artikel VI.53, 3° van het Wetboek van economisch recht. Dat is de keerzijde van een stuk dat alleen voor u wordt gemaakt, en wij herhalen het in elke offerte voor u ze goedkeurt.
- Goederen gekocht door een onderneming en niet door een consument.
6. Als er iets beschadigd of gebrekkig is
Dit staat los van het herroepingsrecht en is niet tot 14 dagen beperkt.
Zichtbare transportschade — meld het binnen 48 uur na levering, met foto’s, zodat wij het bij de vervoerder kunnen aankaarten.
Een gebrek aan het meubel — u hebt een wettelijke garantie van conformiteit van twee jaar. Wij herstellen of vervangen het stuk kosteloos, ophaling en herlevering inbegrepen. Is dat onmogelijk of buiten verhouding, dan kunt u een prijsvermindering of een terugbetaling vragen.
Mail naar info@bmmeubelen.com met uw bestelnummer en foto’s, en wij regelen het.
7. Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan Bed Makers BV, Dendermondsesteenweg 220, 2830 Willebroek, België — info@bmmeubelen.com
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
Besteld op / ontvangen op:
Naam consument:
Adres consument:
Bestelnummer:
Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: