Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026
1. Met wie u zaken doet
Bed Makers BV, handelend onder de naam B&M Meubelen
Dendermondsesteenweg 220, 2830 Willebroek, België
Ondernemings- en btw-nummer BE 0800.451.819
info@bmmeubelen.com · +32 472 28 19 14
2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via bmmeubelen.com. Door te bestellen aanvaardt u ze. Koopt u als consument, dan ontneemt niets hierin u de rechten die de wet u geeft — botst een beding met uw wettelijke rechten, dan haalt de wet het.
3. Producten
Wij maken meubels met de hand. Hout is een natuurlijk materiaal, dus nerf, kleur en tekening verschillen van stuk tot stuk, en een kleine afwijking van de foto is normaal en geen gebrek. Foto’s en afmetingen op de site zijn zo nauwkeurig als wij ze kunnen maken; de afmetingen in uw orderbevestiging zijn de bindende.
4. Prijzen
Prijzen zijn in euro en inclusief 21% Belgische btw. De levering wordt apart aangerekend en wordt getoond voor u de bestelling bevestigt. Wij mogen prijzen op elk moment wijzigen, maar de prijs die op uw bestelling van toepassing is, is die welke werd getoond op het ogenblik van bestellen.
5. Hoe een bestelling tot stand komt
Een bestelling plaatsen op de site is een aanbod tot koop. De overeenkomst komt tot stand zodra wij u een orderbevestiging per e-mail sturen. Kunnen wij de bestelling niet aanvaarden — een stuk is niet langer beschikbaar, of een prijs was kennelijk verkeerd — dan laten wij het u weten en betalen wij alles terug wat u hebt betaald.
6. Betaling
De betaling gebeurt bij het bestellen via Stripe. Wij aanvaarden krediet- en debetkaarten, Bancontact en Link. Kaartgegevens worden ingevoerd op de systemen van Stripe; wij zien of bewaren ze nooit.
Voor stukken op maat staan de betalingsvoorwaarden in de offerte die wij u bezorgen.
7. Levering
Wij leveren in België. U kunt ook gratis afhalen in ons atelier aan de Dendermondsesteenweg 220 in Willebroek, na afspraak.
- Levering tot aan de deur — € 85. Wij brengen de meubels tot aan uw voordeur.
- Levering en plaatsing in de kamer — € 150. Wij dragen ze binnen, zetten ze op hun plaats en monteren ze waar u wil.
- Afhalen in het atelier — gratis.
Wij spreken een leveringsdatum met u af zodra uw stuk klaar is. Zorg ervoor dat de weg naar binnen — trappen, deuropeningen, liften — breed genoeg is voor het stuk dat u bestelde; mislukt de levering omdat het er niet door kan of omdat er niemand is, dan mogen wij de kosten van de tweede poging aanrekenen.
Het risico gaat op u over bij de overhandiging. Controleer de meubels bij aankomst en meld zichtbare transportschade binnen 48 uur, met foto’s, zodat wij het bij de vervoerder kunnen aankaarten.
8. Meubels op maat
Een offerteaanvraag kost niets en verbindt u tot niets. Een bestelling op maat begint pas wanneer u een schriftelijke offerte goedkeurt met daarin de afmetingen, materialen, afwerking, prijs en levertermijn.
Omdat deze stukken naar uw specificatie worden gemaakt, geldt het herroepingsrecht van 14 dagen er niet voor (artikel VI.53, 3° van het Wetboek van economisch recht). Uw wettelijke garantie van conformiteit geldt onverkort.
9. Herroepingsrecht
Bent u consument, dan hebt u 14 dagen vanaf de levering om zich te bedenken over een standaardstuk dat niet op maat is gemaakt. Hoe u dat doet, wat het kost en wat is uitgesloten, staat op onze pagina Retour en herroepingsrecht, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.
10. Wettelijke garantie
Consumenten hebben naar Belgisch recht een wettelijke garantie van conformiteit van twee jaar vanaf de levering. Stemmen de meubels niet overeen met wat werd afgesproken, dan kunt u kosteloos herstelling of vervanging vragen en, waar dat onmogelijk of buiten verhouding is, een prijsvermindering of een terugbetaling.
De garantie dekt geen normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, ongeval of ongeschikte omstandigheden zoals langdurig vocht of directe warmte, of aanpassingen door iemand anders dan wij.
Laat het ons weten op info@bmmeubelen.com, met uw bestelnummer en foto’s, zodra u een probleem vaststelt.
11. Klachten
Schrijf naar info@bmmeubelen.com. Wij antwoorden binnen zeven werkdagen en proberen het rechtstreeks op te lossen.
Raken wij er niet uit, dan kan een consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — www.consumentenombudsdienst.be.
12. Omstandigheden buiten onze controle
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals brand, overstroming, staking, of het in gebreke blijven van een leverancier dat wij niet konden voorzien. Duurt zo’n gebeurtenis langer dan 60 dagen, dan mag elk van ons de bestelling annuleren en betalen wij terug wat u hebt betaald.
13. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door onze nalatigheid, voor bedrog, of voor iets anders dat de wet ons niet toelaat te beperken. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot de prijs van de bestelling.
14. Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Mechelen. Een consument mag altijd een procedure inleiden voor de rechtbank van zijn eigen woonplaats, en mag zich altijd beroepen op de dwingende regels van het land waar hij woont.
15. Als een deel van deze voorwaarden wegvalt
Oordeelt een rechter dat één beding niet afdwingbaar is, dan blijft de rest gelden en wordt dat beding gelezen in de dichtstbijzijnde wettige betekenis.