Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026
1. Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
Deze website wordt beheerd door Bed Makers BV, handelend onder de naam B&M Meubelen, Dendermondsesteenweg 220, 2830 Willebroek, België. Ondernemings- en btw-nummer BE 0800.451.819. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hieronder worden beschreven.
U kunt ons bereiken op info@bmmeubelen.com of op +32 472 28 19 14 voor alles wat in dit beleid staat.
2. Wat wij verzamelen, en waarom
| Wat | Waarom | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer | Om uw bestelling te aanvaarden en te leveren en u erover te contacteren | Uitvoering van een overeenkomst |
| Bestel- en factuurgegevens | Om de bestelling uit te voeren en de boekhouding te voeren die de wet ons oplegt | Overeenkomst en wettelijke verplichting |
| Betaalgegevens | Om de betaling te ontvangen. Kaartnummers worden ingevoerd op de systemen van Stripe en bereiken onze server of onze medewerkers nooit | Uitvoering van een overeenkomst |
| Offerteaanvragen via het formulier Meubels op Maat, inclusief foto’s die u toevoegt | Om het stuk waarnaar u vroeg te prijzen en u te antwoorden | Maatregelen op uw verzoek vóór een overeenkomst |
| Berichten die u ons stuurt via het contactformulier of per e-mail | Om u te antwoorden | Gerechtvaardigd belang om onze klanten te antwoorden |
| Accountgegevens, als u een account aanmaakt | Om u uw bestellingen en adressen te laten zien | Uitvoering van een overeenkomst |
| Technische gegevens: IP-adres, browser, bezochte pagina’s | Om de site werkend, veilig en spamvrij te houden | Gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige website |
Wij kopen geen persoonsgegevens bij derden en wij verkopen de uwe niet.
3. Wie uw gegevens nog ziet
Wij werken met een klein aantal dienstverleners, die elk alleen krijgen wat zij nodig hebben:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland) — verwerkt betalingen met kaart, Bancontact en Link.
- Hostinger International Ltd. — host deze website en onze e-mail.
- Google Ireland Ltd. — levert de reCAPTCHA die onze formulieren tegen geautomatiseerd misbruik beschermt, en de lettertypes van deze site.
- Onze leveringspartners — ontvangen uw naam, adres en telefoonnummer om uw meubels te kunnen leveren.
Wij geven gegevens ook door wanneer de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de belastingadministratie.
4. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Onze dienstverleners zijn in de EER gevestigd. Wanneer een van hen een beroep doet op een groepsvennootschap buiten de EER, is die doorgifte gedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. U kunt ons om een kopie vragen.
5. Hoelang wij ze bewaren
- Bestellingen en facturen — zeven jaar, omdat de Belgische boekhoudwetgeving dat vereist.
- Uw account — tot u ons vraagt het te verwijderen.
- Offerteaanvragen — 24 maanden, zodat wij het gesprek kunnen hervatten als u op het idee terugkomt.
- Contactberichten — 12 maanden nadat de zaak is afgesloten.
- Server- en beveiligingslogs — 12 maanden.
6. Uw rechten
Onder de AVG kunt u ons vragen u een kopie van uw gegevens te bezorgen, ze te verbeteren, te wissen, het gebruik ervan te beperken, of ze in een overdraagbare vorm aan een andere dienstverlener te bezorgen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang, en u kunt een gegeven toestemming op elk moment intrekken — dat raakt niet aan wat wij daarvoor deden.
Schrijf naar info@bmmeubelen.com. Wij antwoorden binnen één maand. Wij zullen u vragen te bevestigen wie u bent voor wij handelen, zodat niemand anders deze rechten tegen u kan gebruiken.
Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Cookies
Wij gebruiken cookies die nodig zijn om de site te laten werken: uw winkelmandje bewaren, u aangemeld houden en uw taal onthouden. Daarvoor is geen toestemming vereist.
Google reCAPTCHA plaatst eigen cookies op de pagina’s met een formulier, om mensen van bots te onderscheiden. Blokkeert u ze, dan kunnen die formulieren niet worden verzonden.
U kunt cookies op elk moment verwijderen in uw browserinstellingen. Blokkeert u de noodzakelijke cookies, dan werkt de webshop niet meer.
8. Beveiliging
De site loopt over HTTPS, toegang tot het beheersgedeelte is beperkt tot met naam genoemde personen, en betaalgegevens raken onze server nooit. Geen enkel systeem is perfect; treft een inbreuk ooit uw rechten, dan brengen wij u en de Gegevensbeschermingsautoriteit op de hoogte zoals de wet dat voorschrijft.
9. Wijzigingen
Wijzigen wij dit beleid, dan passen wij de datum bovenaan aan. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij op de site aan.